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发表于 2009-6-29 11:38:38
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石油大学门口建行存款车丢失谁来负责？
6月26日上午9点，我在位于西安南郊电子二路与含光路十字的建设银行办理业务，将电动摩托车放在银行门口，由于业务不能办理，所以很快就出来，发现自己的摩托车就不见了。
这家建设银行位于十字路口的西北角，西安石油大学南门右侧石油大学宾馆楼下。营业厅有三间门面房的宽度，营业厅正面全是落地式的大玻璃，一眼就可看到厅外的马路和行人。厅内靠窗户的地方放有两排连椅，供客户排队等叫号时休息，坐着的人也可一眼看到窗外的场景。大厅里有一位保安，还有一位值班经理。
我由于离这家建设银行距离较远，所以一大早就骑电动摩托车过来办事，由于建设银行门口没有存车的地方，我就把车放在营业厅的窗户跟前，在大厅里一眼就能看到。一进门，银行的值班经理就让我拿个号等着，不到五分钟窗口叫到我的号，我就拿出两张银行卡，要求办理一笔转账业务，结果银行业务员说不能转账，只能通过汇款才行，但汇款必须知道对方的开户分行的详细情况，拿着西安地区两个不到一公里的银行卡却不能办理转账业务，使我很纳闷也很吃惊，那就改汇款吧，虽然要付很高的手续费，但由于急用也就认了，但只有对方银行的卡不行，还得报出对方银行的详细所属地区和分行，这个我们普通老百姓哪能知道，我还得去对方银行去问，业务办不成就走吧，结果一出门，电动摩托车丢了，大概也就几分钟时间。
我找建行的值班经理，他说让我打110报警，我报警大概40 分钟后，明德门派出所的交警来了解了情况，进行了笔录。留下联系电话，说有破案消息就和我联系。
通过这件事，给我留下种种疑问，这家银行门口没有存车处，顾客办事不方便，银行的保安不知管什么具体的事情，存款人的各种交通工具放在门口，不知保安有无监管义务和责任？银行门口不设存车处，存款人的各种车辆丢失，银行是否负有责任？两张银行卡互相转一下帐，这么简单的业务，建设银行竟然办理不了，这些真让人无法理解，我想通过媒体为我们老百姓呼吁一下，这些问题应该由谁来负责，这样的银行谁还敢再来办理业务，转账难的问题什么时间才能解决？
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发表于 2009-6-29 16:52:22
发表于 2009-7-1 14:37:47