【征集】华山新掌门许长仁做客西部网畅谈华山安全旅游

打杂CEO

      10月30日下午3：00华山旅游集团公司总经理许长仁即将做客西部网嘉宾访谈室，希望网友关注我们的华山，提出您对华山的建议和意见！我们将在访谈中替广大网友提问！敬请关注，西部网旅游频道联合互动频道共同推出“明星局长”——许长仁嘉宾访谈！

       他成功策划了“焦作现象” 等一系列叫响全国的旅游热点，他被誉为全国旅游界“明星局长”，他日前正式受邀担任“陕西华山风景名胜区旅游集团公司”总经理，这引起了媒体和社会的广泛关注。对于明星局长——许长仁，大家可能还会有很多问题想问这位饱受争议的旅游景点管理者……


　　许长仁，男，1953年6月生，中共党员，现任河南省焦作市旅游局局长、党组书记、河南财经学院兼职教授。

　　近几年许长仁同志的主要成就

　　2002年8月14日，《人民日报》第12版头条刊登了由许长仁同志组织撰写的《焦作山水何以声名鹊起》；

　　2003年1月11日，《人民日报》第8版条头刊登了由许长仁同志组织撰写的《发展旅游业———解读“焦作现象”》；

　　2003年3月，“焦作山水”、“云台山”被评为中国旅游知名品牌；

　　2003年11月9日，《人民日报》头版头条刊登了由许长仁同志组织撰写的消息《从“黑色印象”到“绿色主题”——河南焦作探寻资源枯竭型城市的转型之路》；

　　2004年1月，焦作市被评为中国优秀旅游城市；

　　2004年2月，许长仁同志被省旅游局评为“河南省旅游行业先进工作者”；

　　2004年2月，许长仁同志被中共河南省委宣传部、河南省委外宣办评为“河南省优秀外宣干部”；

　　2004年2月13日，云台山、青天河、神农山、峰林峡、青龙峡五大园区共同被评为云台山世界地质公园，入选全球首批世界地质公园行列；

　　2004年9月12日，“焦作现象”国际研讨会在北京人民大会堂召开；

　　2004年11月23日，在南京召开的第一届世界旅游推广峰会上，焦作市旅游局被峰会组委会授予“卓越客户服务奖”这一被国际旅游业认可的荣誉奖项；

　　2004年12月8日，河南省人民政府在焦作召开全省旅游服务工作现场会；

　　2005年3月4日，经全国中小学教材审定委员会审定通过，焦作经济转型经验被正式编入普通高中地理课程标准实验教科书；

　　2005年10月27日，由许长仁同志组织策划的“焦作旅游服务（北京）征求意见会”在北京国际饭店召开，焦作市委书记带队到北京征求旅游服务意见，被有关领导和专家称为“全国首例”，称“应该载入中国旅游业发展史册”；

　　2005年12月19日，由许长仁同志主持的《焦作市旅游资源详查及详查模型研究报告》被河南省人民政府表彰为河南省科学技术进步奖二等奖；

　　2006年2月，许长仁同志被焦作市人民政府评为“2005年度目标管理工作先进个人”；

　　2006年2月17日，世界旅游评估中心、世界旅游推广峰会全球秘书长授予焦作“世界杰出旅游服务品牌”；

　　2006年10月20日，焦作市在国内首次中国城市旅游竞争力评价活动中获得“中国城市旅游竞争力百强城市”称号；

　　2006年12月11日，中国（中原）旅游协作区第七届市长年会授予焦作市“中国（中原）旅游魅力城市”称号，授予许长仁同志“中国（中原）旅游营销风云人物”称号；

　　2007年1月24日，由许长仁同志主持的“焦作市旅游资源详查及详查模型研究报告”被评为“焦作市十大职工技术创新成果”；

　　2007年4月，许长仁同志被国家旅游局、人事部授予“全国旅游系统先进工作者”荣誉称号；

　　2007年4月30日，由许长仁同志主持的“焦作市旅游资源详查模型研究报告”被河南省总工会、河南省发展和改革委员会、河南省科学技术厅、河南省财政厅、河南省劳动和社会保障厅、河南省中小企业服务局联合评为“河南省百项职工优秀技术创新成果”；

　　2007年6月22日，因成功将云台山景区创建成我国首批5A级旅游景区，许长仁同志被中共焦作市委、焦作市人民政府记个人二等功；

　　2007年7月20日，《光明日报》头版头条刊登了由许长仁同志组织撰写的《焦作山水润民生——解读焦作旅游快速发展带来的和谐效应》，被中宣部评为好稿；

　　2007年8月15日，中国社会科学院旅游研究中心在国内的首家旅游研究基地在焦作市正式揭牌成立。

　　2007年9月22日——24日，由河南省人民政府主办的“焦作现象”国际论坛在焦作召开；

　　2007年9月27日，许长仁同志主编的《解读“焦作现象”》一书由中国旅游出版社出版并向全国公开发行；

　　2007年10月22日，许长仁同志被国际旅游营销协会确定为中国旅游营销联盟会员；

　　2007年10月29日，第二届世界旅游推广峰会组委会授予焦作市“中国旅游精品·山水旅游目的地奖”。

　　许长仁同志自担任焦作市旅游局局长以来，短时间内“焦作山水”声名鹊起，“焦作现象”蜚声海内外，“焦作服务”引起业界广泛关注。党和国家领导人贾庆林、李长春、李克强、刘云山、刘延东、罗干、吴仪，国家旅游局领导邵琪伟、孙钢、顾朝曦、王志发、王军等，近几年都先后走进焦作山水指导旅游工作。截止目前，全国先后有560个县级以上党政考察团到焦作参观考察，许长仁同志也先后应邀到全国50多个地市介绍焦作发展旅游业的经验。许长仁同志的主要著作有《解读“焦作现象”》、《我说焦作山水》、《焦作旅游服务故事选编》、《焦作食谱》、《焦作景区景点导游词》、《焦作山水》等。几年来，许长仁同志还先后在《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《中国旅游报》、《河南日报》等刊发重要文章数十篇。

华山旅游集团公司总经理许长仁做客西部网嘉宾访谈室

华山旅游集团公司总经理许长仁做客西部网嘉宾访谈室

西部网讯（记者 梁君）10月30日，华山“新掌门”——华山旅游集团公司总经理许长仁做客西部网嘉宾访谈室，与网友论道华山旅游的发展和未来。在谈到华山的险时，许长仁说，“华山的险是天然存在的，我们要正确对待华山的险，尽量从软件、硬件方面让游客来到华山绝对安全。”
   

华山有自身特点，复制“焦作现象”不科学
   
许长仁和他的团队成功成功打造了云台山，策划了“焦作现象” 等一系列叫响全国的旅游热点。对于许长仁掌舵华山，很多网友非常关心他在华山是要复制这样一个模式，还是要再建新功。
   
当谈到云台山的成功，许长仁介绍说，领导重视，各界各单位和全市人民的共同努力；重视宣传促销；做好人性化、个性化服务；建立了一支高素质的旅游管理队伍等等，都是云台山迅速成名的原因。
   
‘华山和焦作不一样，复制“焦作现象”是不科学的。“焦作现象”发展的理念我们可以学习，但是模式任何地方都不能再复制，因为焦作有焦作的特点，华山有华山的特点。我们现在进行了认真的总结，如何让华山焕发生机和活力。’
   

正确对待华山的险，保证游客的绝对安全
   
访谈中，有网友提出，“关于华山的险，有人说华山的险是华山的累赘，但是也有人说是华山的特色，你怎么看这些方面？”
   
许长仁说，“华山的险是天然存在的，客观注定的，这个险既阻挡了一部分游客到华山旅游的脚步，同时也吸引了很多游客到华山，激发了大家的激情。”许长仁说，“我们要正确对待华山的险，尽量从软件、硬件方面让游客来到华山绝对安全。”
   
许长仁说，华山从两个方面做好了全面迎接海内外游客的工作。一是硬件，对华山整个设施进行了拉网式的普查，投资了70多万对所有的栏杆进行了完善加固，对所有的安全设施进行了巩固、加固，同时投资80多万元把华山上所有的过道都搞成亮化工程，让每一个游客，不管老人孩子来到华山都能够非常安全；二是在软件方面，每一个位置、每一个岗位都有人负责，尤其是高峰期，保证每一个游客在每一个位置都做到平安无事。
   

搞好个性化服务，不让一个游客受委屈
   
当回答网友如何做好服务的问题时，许长仁说，“我们要搞好个性化的服务，要让每一个游客都满意。” 许长仁介绍说，华山正在培训一支高素质的队伍，要求每一个华山的服务人员、管理人员要有地理知识、气象知识、救护知识，还要学会简单的两门外语。
   
许长仁说，“每个黄金周华山都会设立意见箱，大家有什么意见可以投诉；我们在媒体上公布了投诉电话，在网上也公布了网址，不断的征求游客的意见。从细节处把服务做好，绝不让一个游客在华山受委屈。”
   

开发仙峪—西岳庙，扩大华山容量
   
有网友建议说，华山的容量还是感觉有点小，能不能增设一条索道，把华山景区四周的景点囊括进来，扩大华山的旅游范围和容量。
   
许长仁对这一建议非常赞同，他说，“华山不能超容量，超容量就会出危险，我们要保证每一个到华山人员的安全，目前已经把扩大容量列入了议事日程。”
   
据介绍，目前华山正着手在西峰和南峰之间修一条索道，3700多米，这将是最长的一个索道。目前各项手续已经办完，道路已经进入施工阶段。两条索道可以形成一个环线，极大增加游客容量，让游客高峰期上山也不再拥挤。
   
华山还将通过开发西边的仙峪、西岳庙，把周边的景点囊括进来，增加大华山容量。
   

打造《华山魂》 挖掘丰富的文化内涵
   
网友提出现在国内很多景区建设了与观众互动的文化项目，比如印象丽江、印象西湖等等，我们能不能打造一个印象华山的节目？
   
许长仁说，华山文化内涵非常丰富，是一座没有充分挖掘的宝库，“中华”之“华”字就来源于华山，“洞房”一词也源自华山，把华山的古老而丰富的文化内涵发掘出来，打造一个精品文化节目没有一点问题。目前，我们打造了一个歌舞晚会叫做《华山魂》，里面展示了华阴的老腔、皮影等民俗文化，演出大概就是一个小时左右，非常生动。’
  
许长仁透露，一年以后游客到华山就可以看到这台精彩的节目了。

RunescapeG

发扬盖楼精神，顶楼主一下。
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OMG

我还是喜欢在黑漆漆的夜里爬华山，为什么要装路灯呢？

篮球小子

现任河南省焦作市旅游局局长、党组书记、河南财经学院兼职教授。


华山旅游集团公司总经理许长仁

亦鸣

6月我去了一趟华山，从西安坐火车到华山站下车，乘一辆小巴赶往华山，那条路真叫一个差劲，这么知名的一个景区，通往景区的路怎么像村道~？希望华山在这类的配套措施上加大力度~~全面提升华山的旅游服务和形象~！

mil08

这种人给社会创造了不少 应该支持 顶

yuren

华山的险要是他的好特点,全国少有!
但是华山索道节假日耗时多,华山山下的碎路之差劲也让人过目难忘,
且无法驻留,大部分人都是西安一日游忽悠来得,结果不仅华山真面目没见到,
反而被华山脚下的忽悠商店欺骗得很恶心.下次不但自己不来,也劝别人别上当!
所以:
第一:华山旅游要搞好,必须把产业链向西安延伸,杜绝那些假冒的一日游!开辟自己的真正一日游,列出一个华山一日游的标准,到底能上几个峰,应该几时走,几时回.再加上到华山的道路坑凹不平,旅客埋怨不已,这些问题请问是如何考虑的?
第二:华山缆车不应该过晚开始运行和过早关闭运行,华山人气不通,关键的问题就是旅游公司逼着旅客在3点就要返程.缆车公司要下班关闭运行!
我们来华山一看缆车人挤人,排那么长的队伍,好心情先去了一半!掌门人来得日子也久了,如何改进为啥还没有消息?
第三:要向省上和渭南市打报告,华山管理区和缆车公司合并一个单位,不能容许再发生狗拉羊肠,互相扯皮,关闭索道运行,造成国际坏影响的事端!一条索道逐渐显得不够用,得要设法再增加运送能力.问问掌门人如何考虑提高华山管理区职工素质,增强服务功能现在那些不足?华山景区如何杜绝层层设收费点又能很好量化考核服务功能和服务人员收入挂钩?
第四:华山加强管理以后,就可以晚上一样运行,适当配合灯光,使得华山夜景更加壮丽和神奇.注意路灯可以搞成可以声控的,或者有人通过时后才自动控制开启的
第五:要让旅客来得好,住的好,玩的好!要把山下的旅游设施和华山山后整体综合考虑,要考虑怎样吸引到西安和临潼的国际游客流量.华山那么多的河,但是没有一滩聚起来的水,和水边的观景房?
第六:另一方面,华山容量很小,但是南蜂后面有老军沟,可以设法加一条索道,
把洛南县的资源利用起来,从北面上南面下,南面上的北面下,在不影响华山景观的基础上增添一些非传统路线和索道,甚至可以东边上西边下,西边上,东边下;华山变成双向通行或者三相通行.华山四面都利用起来是否可行?如何化最少的钱办这些事情?
     洛南那边,除了自然景观以外,还有矿洞博物馆,溶洞群落矿物自然知识景点.
以及秦岭南部植被花展,一年四季,都可以避暑,避寒.
    再在南蜂之下加修一些水景,设法能够不仅在节假日,也引来度假,休闲游客如何变成长流水?这样华山旅游区总的日流量,最高峰高于六万都没有问题.
华山旅游容量就大了.人多了,名气就更大
第七:华山的险要是特点,但是旅客需要的是便利和实惠,这本身是矛盾的,如何解决这个矛盾?又不影响华山景观?是否考虑利用华山岩石坚挺的特点开辟一些隧道,电梯竖井,内设便捷运输系统,这样又不破坏山体景观,又便利华山老弱病残游人或者短期浏览华山旅客,瑞士的雪峰除了缆车以外,就采用的隧道和电梯,隧道里面除了布置冰晶特色展览,出口分成好几层楼的空间,还有销售铺面和饮食娱乐以及休息场所.不知掌门人还有什么其他计划?
第七:搞好安全保卫,想保护国家领导一样保护游客,增加无线闭路监视,培训抢险管理人员,增加流量疏通提醒的广播,利用太阳能,增加游客求助和投诉的安全保卫一体的无线电话,钱不多,但是意义大.
第八:搞几个华山地区的自动导游无线电台.作用距离不要大,旅客到一个景点,就自动播音.耳机下山收回.此物可以用作紧急时刻疏通和组织.
第九: 不要眼只盯门票收入,云台山的吃住行,配套收入是多少?如何引用到华山?华山看险是一个方面,如何出了看险之外,增加看文化,看历史,看自然,看地理的内容?华山气象台能不能设一个科技展,增加一个望天的望远镜?东峰上,北峰上能否增加观景镜,或者增加观景大型液晶屏幕,让人们能够晴天极目远眺,阴天也有录像可以补偿观看,或者组织服务人员租借望远镜让游人看日出,看黄河?如何让人上华山不仅仅是求香拜佛,而是增加对祖国热爱,增添自然科技知识,如何就是让五岁十岁孩子也觉得不虚此行?
第十:把华山设法加入西安旅游连票系统,让更多的人认识华山.掌门人意下如何?
下面是老郡沟地区一个调研报告,希望华山新掌门人能够从更大视野出发,和省里面考虑把华山南部,东部,西部这三块也联合进入华山旅游区.

陕西省洛南县秦岭观华山旅游风景区

陕西省洛南县秦岭观华山旅游风景区

项目调研报告

一、秦岭观华山旅游风景区申报单位及项目概况
（一）秦岭观华山旅游风景区申报单位概况
陕西省洛南县散客旅游服务中心直属于县文物旅游局，是国有性质的全民事业单位。主要服务内容是：健全城乡旅游宣传网点，开发旅游观光车，旅游景点直通车，省、市旅游客运专线车；拓展旅游产品市场，代理旅游产品销售，旅游物流业务；旅游信息咨询，旅游接待中介服务，旅游技能培训，旅游纪念品、书、刊、画、报等代理销售。开展大、中、小等多种形式的旅游说明会、展销会、交易会；对重大节庆活动、会议和旅游项目进行组织策划与宣传；组建洛南县旅游客运公司，提高我县旅游交通运力和旅游客运服务质量，满足全县旅游业的发展和需要，更好的为全县旅游公司、旅行社、旅游景区、景点用车服务；发展与全国旅游公司、旅游景区、景点合作和交流。
（二）秦岭观华山旅游风景区项目概况
洛南秦岭观华山项目从洛南县驾鹿乡桃花坪村与火龙关村间修建盘山公路，直达洛南境内秦岭与华山接壤的山脊，在这30公里范围内，人们可以多角度欣赏华山景观。秦岭观华山项目建成后，将彻底打破“华山自古一条路”的神话，更进一步揭开中国第一奇峰—华山的神秘面纱，全方位地展示“劈山救母”等神话传说的历史渊源。
建设内容：修建盘山三级公路50公里，车辆容量1000辆的停车场一处，接待10000人餐饮、住宿的旅游服务设施一处，景区旅游专用车辆50辆，巨型山门一座，野营度假基地、观赏亭若干。
项目规划总投资4950万元，分三期进行，计划在2015年完成。
二、秦岭观华山旅游风景区项目发展规划、产业政策和行业准入分析
秦岭观华山旅游风景区项目分三期工程实施，具体如下：
一期工程：总投资1000万元，完成基础设施工程，解决电力、通讯及景区的初级接待问题，建成游客服务中心、山下小型停车场、农家乐服务设施、巨型山门一座等。
二期工程：投资3000万元，完善避暑度假健身设施，修建环山公路、山上小型停车场、桥梁、角楼、亭子若干等。
三期工程：投资950万元建设野营度假基地及相关配套设施。
秦岭观华山旅游风景区项目属于国家鼓励发展的生态旅游项目，在保护秦岭生态环境的基础上，开发旅游项目，促进当地经济的可持续发展，具有良好的发展前景。
三、秦岭观华山旅游风景区项目资源开发及综合利用分析
1、秦岭观华山旅游风景区周围的矿山工业企业，已经关闭，自然环境优越，景色宜人，空气清新，是理想的避署、休闲、观光、旅游场所。
2、秦岭观华山旅游风景区距离老君山仅有15公里，已实现了村级道路水泥硬化，地理位置优越，交通十分便利，可以有效实施旅游产业联动，共同提高产业规模效应。
3、秦岭观华山旅游风景区除环山公路、山上小型停车场、桥梁、角楼、亭子急待解决外，其它设施条件已基本具备。
基于上述三点，秦岭观华山旅游风景区项目，对于促进自然环境保护和农村经济发展、引导农民脱贫致富具有较大的产业拉动效用。
四、秦岭观华山旅游风景区项目节能方案分析

该景区的路灯照明采取太阳能发电的办法，计划扩大使用太阳能发电技术的使用范围，其他生活用电也采取相应节能措施。

五、秦岭观华山旅游风景区项目建设用地、征地拆迁及移民安置分析
秦岭观华山旅游风景区建设无须迁移现有农户，农家乐服务设施由驾鹿乡政府、县扶贫局配合景区制定具体实施方案，并组织落实。
环山公路建设，由景区报林业部门征用林地，交通局实施开发。
旅游度假项目的建设用地按国土部门的要求办理。

六、秦岭观华山旅游风景区项目环境和生态影响分析
秦岭观华山旅游风景区周围矿山工业企业已经关闭，自然环境优越，景色宜人，景区四面环山，森林茂密，道光山色，风景秀丽，是一片未经开发的处女地，原始气息浓郁，羚牛、野鹿等野生动物长期在此栖息，林间山鸡、鼠、鸟类成群，各种动植物达数百种之多。几条较大的支沟内，高大的落叶乔木遮天蔽日，树下苔藓柔软厚实犹如地毯，沿沟而上，山上怪石磷峋，山泉淙淙，丛林密布，空气新鲜，负氧离子含量丰富，是一个天然大型氧吧，无论什么季节都空气清新，是理想的避署、休闲、观光、旅游场所。
七、秦岭观华山旅游风景区项目经济影响分析
若这一旅游项目全面启动实施，预计能形成年接待50万人的规模，实现旅游收入5000万元，既增加了经济收入，又带动了当地第三产业发展和群众致富，其前景十分广阔，社会效益、经济效益、生态效益十分可观。
八、秦岭观华山旅游风景区项目社会影响分析
秦岭观华山旅游风景区距离洛潼公路仅有15公里，已实现了村级道路水泥硬化，地理位置优越，交通十分便利。随着经济的发展，人们在物质满足的同时，逐步追求更高层次的享受，人们更向往文明、自然、健康的生活。秦岭观华山旅游风景区周围环境幽雅，空气清新，适于建设成为高档旅游度假村。建设高档客房餐厅和健身休闲场所，开发登山等陆上运动项目，将其建设成为我县较具规模的休闲度假场所。

综上所述，秦岭观华山旅游风景区项目是可持续发展的项目，对于有效利用华山旅游资源和秦岭自然资源，拉动地方经济发展都具有积极推动作用，是适应社会文明进步需要、促进经济发展的好项目

[ 本帖最后由 yuren 于 2008-9-29 14:24 编辑 ]

新闻猎人

华山山顶租的军大衣多久洗一次啊？

耐克

你有没有信心在华山景区取得在焦作那样的成就？
信心来自哪里？

阅人如麻

来华山的这段时间， 您的主要工作有哪些？效果如何？遇到什么困难没有？