西部网(陕西新闻网)

陕西论坛

 找回密码
 注册(用户名必须为中文)

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 35262|回复: 11

896马路大侦探 分忧百姓车生活

[复制链接]
发表于 2012-11-26 16:01:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.jpg
11月19日早晨十点,陕西广播电视台门口锣鼓震天,人声鼎沸。这是896汽车调频听众带领的舞狮队,满心激动的感谢……

这个十一月,896汽车调频双喜临门。在相隔不到十天的时间,两面火红的大锦旗,专为《896马路大侦探》节目组高高悬起。
陕BT0785的铜川的哥薄彩李,在西安某家4s店更新双燃料的出租车,回到家才发现他购买的就是原厂的双燃料车,而4s店却以天然气燃气系统的材料安装费为名,多收了一万块钱。
“的哥的钱,都是一分一分跑活儿跑出来的,一万块钱的确是血汗钱”,的哥薄采李到4s店讨说法要钱,一直没有成功,他四处寻找维权,也一直没有答复。近乎绝望之下,他尝试着拨打相关广播节目的求助热线,《896马路大侦探》节目在接到电话后,立刻给予了回复。
主持人大帅和记者马绪伟开始搜集资料、梳理线索,经过多方考证之后,开始了帮助薄采李的维权之路。他们跟厂家、4s店多次交涉,没有回复,就一趟趟地跑,一遍遍地录音,还陪着薄采李前往消费者协会反映情况、获取支持。同预想的一样,事情一波三折,出现了僵局。大帅团队立即调整思路,通过其它方式方法改变状况。本着为投诉人解决好问题的目标,他们加强了与4s店的双方沟通,用积极的态度面对事态发展。终于,4s店给出了答复,不仅退还薄采李的一万块钱,还会当面赔礼道歉,化矛盾为和睦。
11月7日,主持人大帅在办公室接到一个电话,然后惊诧地下楼。一上来,就捧着一面大幅锦旗,写着“为民办实事,赢得百姓心”几个大字,还有一沓用红纸写地厚厚的感谢信。薄采李和车队的同事,围着大帅一句句地说着肺腑之言:“如果当初没有打这通88899896的汽车调频热线,也许现在一万块的血汗钱早打了水漂,作为一个奔劳的出租车司机,心也凉透了”。幸好,《896马路大侦探》,想听众所想,急听众所急,在初冬时节,让的哥们的心里充满暖意。
时隔不到十天,第二面锦旗又出现了,而且这次在陕西广播电视台门口,上演了隆重地舞龙舞狮表演。大帅在毫不知情的情况下,又在办公室接到电话,让他到广电中心门口。下楼一看,原来是声势浩大的专门前来地感谢。锣鼓震天动地,吸引大批的广电工作人员,还有过路的人们驻足观看。
带领舞狮队的,是西安的私家车主王秋峰,去年九月他购买了一辆一汽大众宝来车,而这新车却比旧车还能“惹麻烦”。不足2000到3000公里就烧掉一桶机油,不断出现问题。购车不到一年,王先生就在路上被自己的车“甩”过三次。4s店接到投诉后,不但没有积极解决问题还自作主张。“机油烧完了,就让我买桶新机油。都确认是发动机的问题了,却不给我换发动机,只修发动机盖,也太懒了吧”。王先生气愤之极。
在他就要失去信心的时候,听到了896汽车调频的节目,抱着试试看的想法就给《896马路大侦探》打了求助热线,没想到主持人大帅耐心地听完他的讲述,马上分析状况,爽快地答应帮助他解决问题。
大帅和记者通过四方取证,站在公正的角度,用如山的铁证帮助他捍卫应有的权力。他们反复和4s店的老总接洽,反复地奔波在维权的路上。虽然事情进展并非顺利,而最后4s店终于答应为王先生更换发动机。
短短十天,两面锦旗,为《896马路大侦探》栏目高高挂起;厚厚的红纸,密密麻麻的感谢信贴满墙壁;两通电话纷至沓来,充满欢欣地响起感激的铃声;无数的广电同事和路人,目睹了来自听众发自肺腑的热情。
“他们是我素不相识的人,而正是他们,让我第一次知道到媒体是为我们老百姓做实事儿的”,王秋峰感慨到。
《896马路大侦探》带着听众的感激和期待,继续发力上阵、全天待命。为老百姓在开车路上,在用车、买车、修车过程中遭遇的不公事件出手维权,随时出现在听众身边。
896汽车调频,用实际行动和实事儿态度,书写着陕西流动的汽车生活中,在行车路上“何以解忧?唯有896”的郑重承诺。
发表于 2013-4-26 09:45:49 | 显示全部楼层
发表于 2013-5-21 11:32:30 | 显示全部楼层
发表于 2013-5-22 11:37:51 | 显示全部楼层
发表于 2013-5-23 12:38:41 | 显示全部楼层
发表于 2013-7-16 13:24:41 | 显示全部楼层
发表于 2013-8-16 13:13:45 | 显示全部楼层
发表于 2013-8-20 11:53:13 | 显示全部楼层
发表于 2013-8-27 10:24:07 | 显示全部楼层
发表于 2013-8-30 11:43:50 | 显示全部楼层

本版积分规则

手机版|删帖必读    

联系值班管理: 点击这里给我发消息 |联系邮箱:bbs@cnwest.com

GMT+8, 2017-7-26 12:43

互联网新闻信息服务许可证:国新网 6112006001

信息网络传播视听节目许可证:2706142

陕ICP备:07012147号

© 2006-2013 西部网(陕西新闻网) 版权所有

返回顶部